Política de Privacidade

Quem somos

A ManaJô é operada por 68.893.521 JOSIANE ASSIS PERES, Empresário Individual (MEI), CNPJ 68.893.521/0001-59, com sede em Av. Dom Pedro I, 920, Apt 44, Edifício Brasil, Vila Monumento, São Paulo/SP, CEP 01.552-001.

Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece ao criar sua conta (nome, e-mail, telefone), ao fazer um pedido (itens, valores) e o endereço de entrega informado no checkout.

Dados de pagamento (número do cartão, por exemplo) são processados diretamente pelo Mercado Pago, nosso parceiro de pagamentos — a ManaJô não armazena esses dados.

Se você aceitar no banner de cookies, também coletamos dados de navegação — páginas visitadas, cliques e, em alguns casos, gravação da sua sessão no site — através da ferramenta PostHog. Veja mais na seção “Cookies e tecnologias semelhantes” abaixo.

Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para processar e entregar seu pedido, para comunicação sobre o andamento da compra, para prestar suporte e atendimento, e para cumprir obrigações legais e fiscais.

Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em melhorar a loja, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados estritamente necessários com o Mercado Pago (processamento de pagamento), com transportadoras parceiras (entrega do seu pedido) e, se você aceitar no banner de cookies, com o PostHog (análise de uso e gravação de sessão). Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa, e pelo prazo exigido pela legislação fiscal após isso. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, respeitadas as obrigações legais de guarda.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

Como exercer seus direitos

Entre em contato pelo e-mail manajobiju@gmail.com — respondemos a qualquer pedido relacionado aos seus dados pessoais.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados, mas nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar o conteúdo do seu carrinho entre visitas — isso é essencial para o funcionamento da loja e não depende de consentimento.

Também usamos o PostHog para entender como as pessoas navegam pelo site (páginas visitadas, cliques, e gravação da sua sessão de navegação), o que nos ajuda a melhorar a experiência de compra. Essa coleta só começa se você clicar em “Aceitar” no banner de cookies que aparece na sua primeira visita — você pode recusar a qualquer momento sem prejuízo ao uso do site, e sua escolha fica salva no navegador. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.